RGPD & Securite

RGPD et chatbot: ce que vos clients veulent entendre, sans jargon

Les clients veulent des reponses concretes sur stockage, acces, retention et droits. Le reste est percu comme du bruit.

Mis a jour le 8 min de lecture77 mots

Une bonne reponse RGPD doit etre courte, factuelle et verifiable.

  1. 1.Ou sont stockees les donnees.
  2. 2.Qui peut y acceder.
  3. 3.Combien de temps elles sont conservees.
  4. 4.Comment exercer les droits.

Vos conversations sont hebergees dans l Union europeenne, avec acces restreint et traces d audit. Suppression ou export sur demande.

Questions frequentes

Les donnees servent-elles a entrainer un modele public ?▼

Pas sans cadre contractuel explicite.

Peut-on anonymiser les conversations ?▼

Oui, via des regles de masquage et de retention.

Transformez vos engagements en preuves lisibles pour les clients.

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Equipe Octobot

Specialistes en automatisation IA, support client et chatbots pour PME. Nous testons et documentons chaque solution que nous publions.

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