Un chatbot IA qui ne respecte pas le RGPD ni les regles d hebergement expose votre entreprise a des amendes et a la perte de confiance des clients.
Les 5 points a verifier
- 1.Ou sont hebergees les donnees? Preferez un hebergement en France ou en UE.
- 2.Les donnees sont-elles chiffrees en transit et au repos ?
- 3.Le sous-traitant est-il conforme RGPD avec un DPA signe ?
- 4.Pouvez-vous exporter et supprimer les donnees a la demande ?
- 5.Le chatbot collecte-t-il uniquement les donnees necessaires ?
| Critere | Minimum legal | Recommande |
|---|---|---|
| Hebergement | UE (RGPD) | France (SecNumCloud) |
| Chiffrement | TLS 1.2 en transit | TLS 1.3 + chiffrement au repos |
| Analyse des logs | 6 mois minimum | Logs anonymises des 30 premiers jours |
| Droit a l oubli | Sur demande | Automatique apres 12 mois |
Questions frequentes
Un chatbot IA peut-il etre conforme RGPD ?▼
Oui, a condition que les donnees soient hebergees en UE, chiffrees et que le sous-traitant signe un DPA.
Octobot heberge les donnees ou ?▼
En France, sur des serveurs conformes SecNumCloud avec chiffrement au repos et en transit.
Hebergement en France, conformite RGPD, chiffrement complet.
Voir la securite Octobot