Chatbot IA · Shopify

Chatbot IA pour Shopify

Intégrez un chatbot IA sur votre boutique Shopify en 2 minutes. Répondez automatiquement aux questions sur les commandes, livraisons et retours — sans développeur.

Plan gratuit disponible · Aucune carte bancaire · RGPD

Pourquoi choisir Octobot pour votre Shopify ?

Installation en 2 minutes

Copiez-collez un tag HTML dans le thème de votre boutique Shopify. Aucun développeur requis, aucun plugin à installer.

Connaît votre catalogue

Importez votre catalogue produits, vos FAQ et vos politiques de retour. Le chatbot répond avec précision sur chaque produit.

RGPD et hébergement EU

Données hébergées en Europe, chiffrement AES-256. Conforme aux exigences RGPD pour vos clients européens.

Analytique incluse

Suivez les questions les plus posées, mesurez la satisfaction client et identifiez les points de friction dans le parcours d'achat.

Intégrer Octobot sur Shopify en 4 étapes

1

Créez votre compte Octobot

Inscription gratuite, aucune carte bancaire. Accédez immédiatement au tableau de bord.

2

Configurez votre chatbot

Choisissez parmi 6 templates, personnalisez les couleurs et le nom du bot pour correspondre à votre marque Shopify.

3

Ajoutez votre contenu

Importez votre FAQ, catalogue et politiques. Le système RAG indexe tout automatiquement.

4

Intégrez sur Shopify

Dans Shopify : Boutique en ligne > Thèmes > Modifier le code > theme.liquid. Collez le tag script avant </body>.

Ce que le chatbot gère sur votre Shopify

Questions sur le statut de commande
Délais et frais de livraison
Procédure de retour et remboursement
Disponibilité des produits
Informations sur les tailles et variantes
Politique de garantie
Codes promo et réductions
Contact et coordonnées du service client

Questions fréquentes

Comment intégrer le chatbot sur ma boutique Shopify ?

Accédez à votre tableau de bord Shopify, puis Boutique en ligne > Thèmes > Actions > Modifier le code. Ouvrez le fichier theme.liquid et collez le tag HTML Octobot juste avant la balise </body>. Le widget apparaît immédiatement sur votre boutique.

Le chatbot peut-il accéder au statut de mes commandes Shopify ?

Le chatbot répond aux questions courantes sur les commandes en s'appuyant sur votre base de connaissances (politiques de livraison, délais, procédures). Pour un suivi en temps réel via l'API Shopify, contactez-nous pour une intégration personnalisée.

Est-ce compatible avec tous les thèmes Shopify ?

Oui. Le widget Octobot est un simple script HTML qui fonctionne avec tous les thèmes Shopify, y compris les thèmes premium et les thèmes personnalisés. Aucune modification de code requise au-delà du simple copier-coller.

Y a-t-il un plan gratuit pour les petites boutiques Shopify ?

Oui. Le plan Starter est entièrement gratuit avec 50 crédits inclus. Parfait pour les petites boutiques qui souhaitent tester l'automatisation du support client sans engagement ni frais.

Prêt à automatiser votre support Shopify ?

Rejoignez les e-commerçants qui ont réduit leur volume de tickets de support de 70%.

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